Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Informations
Chez zoraventineo, nous collectons plusieurs types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée sur notre plateforme de développement personnel. Nous recueillons des informations que vous nous fournissez directement, telles que votre nom, adresse e-mail, et préférences de formation lors de votre inscription à nos webinaires ou services de méditation.
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP et localisation géographique approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation utilisé
- Pages visitées et durée de navigation sur notre site
- Source de référence vers notre plateforme
- Interactions avec nos contenus et outils de méditation
Ces données nous permettent d'améliorer continuellement nos services et de personnaliser votre parcours de développement personnel selon vos besoins spécifiques.
2. Utilisation de vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le but d'améliorer votre expérience sur notre plateforme zoraventineo. Nous utilisons vos données pour personnaliser les contenus de méditation, vous envoyer des actualités pertinentes sur le développement personnel, et vous informer de nos nouveaux webinaires.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Votre confiance est au cœur de notre mission de créer un espace méditatif sécurisé.
Finalités spécifiques
- Personnalisation de votre parcours de développement personnel
- Envoi de newsletters et contenus éducatifs
- Organisation et gestion de nos webinaires
- Amélioration de nos services basée sur vos retours
- Support technique et assistance utilisateur
3. Partage et Divulgation
zoraventineo s'engage à protéger la confidentialité de vos informations. Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à faire fonctionner notre plateforme, comme les services d'hébergement web et les outils d'analyse statistique.
Tous nos partenaires sont tenus de respecter des standards stricts de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que pour les services spécifiquement demandés par zoraventineo. Ils n'ont pas le droit d'utiliser vos données à leurs propres fins commerciales.
Circonstances exceptionnelles
Nous pourrions divulguer vos informations si la loi l'exige, pour protéger nos droits légaux, ou en cas de fusion ou acquisition de notre entreprise. Dans ce dernier cas, vous seriez informé à l'avance de tout changement concernant vos données.
4. Vos Droits et Contrôles
En tant qu'utilisateur de zoraventineo, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder aux informations que nous détenons sur vous, les modifier, les corriger ou demander leur suppression complète de nos systèmes.
Droits disponibles
- Droit d'accès à toutes vos données personnelles
- Droit de rectification des informations incorrectes
- Droit à l'effacement complet de vos données
- Droit de limitation du traitement de vos informations
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement à des fins commerciales
Pour exercer ces droits, contactez-nous directement à l'adresse info@zoraventineo.sbs. Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours maximum.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue pour zoraventineo. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés avec accès restreint et authentification forte
- Sauvegardes régulières et chiffrées de vos informations
- Surveillance continue des systèmes contre les intrusions
- Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
Bien que nous mettions tout en œuvre pour sécuriser vos données, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et uniques pour votre compte zoraventineo.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les comptes actifs, vos informations sont conservées tant que vous utilisez nos services de développement personnel et nos outils de méditation.
En cas de fermeture de votre compte, nous supprimons la plupart de vos données personnelles dans un délai de 90 jours, à l'exception de certaines informations que nous devons conserver pour des raisons légales ou comptables, conformément aux obligations légales françaises.
Durées de conservation spécifiques
- Données de compte utilisateur : durée d'utilisation active du service
- Historique des webinaires : 3 ans après votre dernière participation
- Correspondances support : 2 ans après la résolution du problème
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales
7. Transferts Internationaux
zoraventineo étant basé en France, vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires de services techniques peuvent être situés en dehors de l'UE, notamment pour nos services d'hébergement et d'analyse.
Dans ces cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou des certifications de conformité reconnues.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos contenus de développement personnel. Ces petits fichiers nous permettent de vous reconnaître lors de vos visites et de mémoriser vos préférences.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels au fonctionnement du site
- Cookies de personnalisation de votre expérience
- Cookies d'analyse statistique anonymisée
- Cookies de performance et d'optimisation
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou nous contacter pour plus d'informations.
9. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via une annonce visible sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
Contactez-nous pour vos Questions
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité
ou l'utilisation de vos données personnelles :
E-mail : info@zoraventineo.sbs
Adresse : 1 Rue Pierre Adolphe Bobierre, 44300 Nantes, France
Téléphone : +33 6 74 45 19 18